1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как WONTED (далее — «Мы» или «Компания») собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании нашего сайта https://wonted.online. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и соблюдать все применимые законы о защите данных, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие данные:
— Персональные данные: имя, фамилия, отчество, контактные данные (email, телефон), адрес доставки;
— Платежные данные: номер банковской карты, данные для оплаты через платёжные системы;
— Технические данные: IP-адрес, cookie, информация о браузере и устройстве.
3. Цели сбора данных
Мы используем ваши данные для следующих целей:
— Обработка и доставка заказов;
— Связь с вами по вопросам заказов, доставки и возвратов;
— Маркетинговые рассылки (только с вашего согласия);
— Улучшение работы сайта и услуг;
— Анализ поведения пользователей для персонализации предложений.
4. Как мы используем ваши данные
— Ваши персональные данные используются исключительно для целей, указанных в настоящей Политике;
— Мы передаём ваши данные следующим третьим лицам:
— Курьерская служба: СДЭК (CDEK) — для доставки заказов;
— Платёжный сервис: CloudPayments от T-банк — для обработки платежей;
— Мы не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего согласия.
5. Защита данных
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших данных:
— Используем SSL-шифрование для защиты передачи данных;
— Ограничиваем доступ к персональным данным внутри компании;
— Регулярно обновляем системы безопасности.
6. Ваши права
Вы имеете право:
— Запросить доступ к своим персональным данным;
— Запросить исправление или удаление своих данных;
— Отозвать согласие на обработку данных;
— Отказаться от маркетинговых рассылок.
Для реализации этих прав вы можете направить запрос на адрес электронной почты: wonted.online@mail.ru. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.
7. Использование cookie
Мы используем cookie для:
— Анализа поведения пользователей на сайте с помощью Яндекс.Метрика;
— Персонализации контента и рекламы;
— Улучшения функциональности сайта.
Вы можете управлять cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение cookie может повлиять на работу сайта.
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства РФ. После истечения этого срока данные удаляются или обезличиваются.
9. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
— Для выполнения заказов (например, курьерской службе СДЭК или платёжному сервису CloudPayments);
— Если это требуется по закону или для защиты наших законных интересов;
— С вашего явного согласия.
10. Возврат товаров
Для обработки возвратов товаров мы используем ваши персональные данные (имя, контактные данные, адрес доставки) и информацию о заказе. Возврат товаров осуществляется в соответствии с правилами, указанными на нашем сайте. Для уточнения деталей возврата вы можете связаться с нами через электронную почту: wonted.online@mail.ru.
11. Маркетинговые рассылки
Мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения (например, о новых коллекциях, акциях или скидках) только с вашего согласия. Вы можете в любой момент отказаться от рассылок, отправив запрос на адрес wonted.online@mail.ru или воспользовавшись ссылкой для отписки в каждом письме.
12. Ответственность
Мы прилагаем все усилия для защиты ваших персональных данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность ввиду особенностей работы интернета. В случае утечки данных по вине третьих лиц мы незамедлительно уведомим вас и примем все необходимые меры для устранения последствий.
13. Контакты
По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью и обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
— Электронная почта: wonted.online@mail.ru.
14. Изменения в Политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Рекомендуем периодически проверять этот раздел, чтобы быть в курсе изменений.
